День 1 – Перестроить мышление
Цель: попрощаться с привычками которые нас отдаляют, а не сближают/ведут наши диалоги в никуда
Разобрать по косточкам:
Ошибки, из-за которых мы не можем договориться
Манипуляции, оценки, домыслы — учимся замечать у себя и других и как общаться БЕЗ этого?
Неочевидное: когда мы хотим сблизиться, а в итоге все переходит в конфликт. Почему?
Что, если человек не слышит?
Как договориться, даже если мы очень разные?
Из каких элементов строится живой диалог, который сближает?
Не важна ситуация — важны чувства
«Что я на самом деле хочу сказать?»
День 2 – Говорить нельзя вываливать
Цель: научиться говорить о том, что на душе и в мыслях
Как выражать недовольство и злость
Как реагировать на критику
Разговор на повышенных тонах: так, чтобы не перегнуть
«Я сейчас не готова разговаривать»
Быть искренним или рубить правду-матку?
Как обозначать границы так, чтобы услышали: 5 методов
Как просить
Как благодарить
Как извиняться
Как переводить в шутку — при этом сближаться, а не сбегать в хиханьки-хаханьки
Где грань юмора и шуток, которые обижают
Короче: как не вываливать на собеседника все подряд, но при этом оставлять место живому внутри диалога: чувствам, противоречиям, повышенным тонам и даже подколам, потому что куда ж без них.
Цель: увидеть свою коммуникацию на реальных примерах
Формат:
Вы присылаете свои конкретные ситуации, диалоги, прямые цитаты — мы смотрим, где и что пошло не так + разбираем варианты, как отвечать в таких ситуациях.